Интересное
Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2019 Условия выдачи и список авто...
Брянск Автосалоны Брянска Отзывы Лгуны | Отзыв о автосалоне Тойота Центр

Отзыв о автосалоне Тойота Центр: Лгуны

Автосалон Тойота Центр Брянск

Адрес: ул. Авиационная, д. 7
Телефон: (4832) 58-95-95

Дата отзыва: 2015-10-02
Дата посещения: 2015-09-04
2
Андрей
Заголовок:
В сентябре 2015 решил записать свой равчик на ТО-40000 в СТО Автомир-Тойота. Авто на ТО взяли быстро (ожидание 10-15 мин), через 3,5 часа пригласили забирать. Выехав из СТО и проехав 700 м по Авиационной, припарковался в ТЦ "Линия", отошёл от машины на 5 метров, вспомнил про сигареты, вернулся к авто и увидел на водительской двери снизу 2 царапины. Царапины были похожи друг на друга, как однояйцевые близнецы размером примерно 20 на 5 мм и явно нанесены каким-то вращающимся инструментом. Решил вернуться на СТО и задать пару вопросов по этому поводу. Ведь при сдаче машины на ТО менеджер вместе со мной осматривал машину и тоже ничего не нашёл.

Сколько я в результате версий услышал от работников Автомира! Показав работникам сервиса задиры, я спросил их, что кроме вращающегося инструмента могло оставить такие следы. Менеджер сказал, что если это сделали они, то за 3 часа так всё закрасили, что я бы никогда не заметил. На моё замечание, что так как они всё-таки официалы Тойота и должны пользоваться официальными красками и лаками а они за 3 часа никогда не высохнут, или в противном случае они не официалы а обычный "сервис-гараж дяди Васи" менеджер замолк. Но, наверное, ему стало всё-таки обидно за любимую контору и он через 10 минут озвучил следующую версию: они, мол, официалы супер-пупер и если царапины сделаны по их вине, то они мне поставят за счёт виновного новую дверь. Тут у меня вообще все слова кончились - из-за двух крошечных царапин они поменяют дверь с перекраской (остальная краска на машине за 2 года в тон уже не попадёт) - один смех остался. Короче, результат: директор СТО посмотрел на камеру видеонаблюдения и сказал, что из ворот СТО машина выехала без царапин, я их сделал сам за те 700 метров, что ехал до ТЦ "Линия". Что можно рассмотреть на камере, висящей в 50 метрах от ворот кроме номерного знака без компьютерной обработки мне не объяснили. Короче, сам дурак, смотри внимательно что дают.

Что я хочу сказать. Возможно, что в Автомире работают спецы, на слух определяющие компрессию в каждом цилиндре и голыми пальцами откручивающие любую заржавевшую гайку, ничего плохого я не скажу. Но то, что в случае любого форс-мажора вам в глаза будут нагло врать, даже не задумываясь, что именно они тебе втирают - это сто процентов правда. Меня не расстроили эти вонючие царапины - бог с ними. Мне обидно, что вместо признания, тебе на уши ушаты лапши вылили. Хотя меня уже сейчас червячок точит - а может они и ТО мне также провели? Мол, чего её смотреть, машина новая. И верхом цинизма стал звонок на следующий день из салона с предложением о восстановительных лакокрасочных работах за мой счёт. Думал я в следующем году приехать к ним, сдать по трейд-ину своего равчика, приобрести прадик, но теперь ни ногой. С таким умелым враньём я прикидываю на сколько они меня при оценке обуют. Буду рад, если кому-то мой опус пригодится.
Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2
Реклама

Комментарии: 2

Дата комментария: 2018-07-26
Евгений
У меня была похожая ситуация. Дилер признал косяк.
Дата комментария: 2015-10-05
Тойота Центр Брянск
Андрей Петрович, еще раз приносим Вам извинения за сложившуюся неприятную ситуацию, Ваши эмоции нам понятны. Однако согласно Закону "О защите прав потребителей" оказанная услуга Вами была полностью принята, а при выдаче автомобиль Вами осмотрен. Сразу же после Вашего повторного обращения руководством ДЦ были просмотрены камеры видеонаблюдения, запись с которых не подтверждает Ваши слова. К сожалению или к счастью, на сегодняшний день у ДЦ нет оснований считать, что в нанесении царапины виновен кто-либо из сотрудников. Еще раз сожалеем о случившемся. В любом случае, если решите обратиться в ДЦ, будем рады Вас видеть.

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *


Реклама

Выбор марок
  • Audi
  • Bentley
  • BMW
  • Brilliance
  • Cadillac
  • Chery
  • Chevrolet
  • Chrysler
  • Citroen
  • Daewoo
  • Dodge
  • Dongfeng
  • FAW
  • Fiat
  • Ford
  • Geely
  • Great Wall
  • Haval
  • Honda
  • Hummer
  • Hyundai
  • Infiniti
  • Isuzu
  • JAC
  • Jaguar
  • Jeep

Новости
Автомобиль с пробегом в Ростове-на-Дону
18.03.2024 г.
Если вас интересует автомобиль с пробегом в Ростове-на-Дону, то можете посетить этот сайт rostov-on-don.keyauto-probeg.ru в интернете. Там предлагается большой ассортимент разных моделей машин по выгодным ценам
Что нужно знать о выкупе авто?
22.02.2024 г.
Автовыкуп — это сложный, но чрезвычайно удобный процесс продажи автомобиля. Начинается он с подачи заявки, которую можно отправить онлайн, указав основные данные о своем автомобиле
Покупка автозапчастей: преимущества, рекомендации и советы
22.02.2024 г.
Покупка автозапчастей – это процесс приобретения деталей и комплектующих для автомобиля с целью ремонта, технического обслуживания или модернизации
Проблемы бизнесменов и их решение
05.02.2024 г.
Люди, занимающиеся ведением и развитием собственного бизнеса, часто сталкиваются с большим количеством разных проблем. Причем часто они носят эмоциональный и психологический характер
Экскаватор-погрузчик MST: для каких целей приобретают спецтехнику?
19.12.2023 г.
В основе экскаватора-погрузчика MST лежит надежный и высокопроизводительный двигатель, который обеспечивает мощность, необходимую для выполнения сложных задач
Нияме: стиль для активных людей
18.12.2023 г.
В шумном мире брендов, ведущих активный образ жизни, Нияме выделяется как настоящий оазис изысканности и стиля.
Услуга по аренде автомобиля без водителя
15.07.2023 г.
Человеку может потребоваться автомобиль в разных сферах деятельности. Сейчас услуга аренда авто без водителя недорого набирает большую популярность.
CARD-OIL.RU: удобный сервис для расчетов затрат на топливо
07.07.2023 г.
CARD-OIL.RU сделал расчет расхода топлива простым и доступным процессом для всех.
Выездная диагностика автомобиля перед покупкой
24.05.2023 г.
Покупка подержанного автомобиля может быть захватывающим, но изматывающим нервы занятием
Описание Mitsubishi OUTLANDER 2022
10.05.2023 г.
Mitsubishi OUTLANDER - один из самых популярных кроссоверов японского производителя автомобильных транспортных средств

ТОП-5 автокредитов
1 место
ВТБ 24

2 место
Уралсиб

4 место
Газпромбанк

5 место
Банк Россия

Советы покупателям
Как не ошибиться, страхуя автомобиль?
Как не ошибиться, страхуя автомобиль? В условиях договора достаточно сказать лишь «угон» и выпустить из своего внимания такое понятие как «кража» и вы уже подвергаете себя риску отказа выплаты денег.
Тонкости и хитрости ОСАГО
Тонкости и хитрости ОСАГО Закон об обязательном страховании таит в себе немало проблем и противоречий. И знать их настоятельно рекомендуется каждому автолюбителю
Стоит ли ставить дополнительное оборудование в автосалоне?
Стоит ли ставить дополнительное оборудование в автосалоне? Итак, Вы приобрели машину и решили ее дооснастить, например, использовать отопительные устройства и устройства обогрева. Если в заводской комплектации какие-то из них не предусмотрены, то установка станет прекрасным способом исправить недочеты. Но проводить установку подобных дополнительных устройств лучше вне автосалона.


Дилеры в соседних городах

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 16774